התיישנות בתביעות ביטוח – עד מתי אפשר לתבוע?
עודכן לאחרונה: נובמבר 2026
הרבה מבוטחים מגלים מאוחר מדי שהיו זכאים לתגמולי ביטוח. התיישנות היא המועד שאחריו כבר אי אפשר לתבוע, והיא שונה מסוג לסוג של ביטוח. בנובמבר 2020 תוקן חוק חוזה הביטוח, ולכן חשוב גם מתי נכרתה הפוליסה או חודשה.
כמה זמן יש לתבוע?
| סוג הביטוח | תקופת ההתיישנות |
|---|---|
| ביטוח תאונות אישיות ונכות מתאונה | בדרך כלל 3 שנים, מיום התאונה או מהיום שבו נוצרה הזכאות לתבוע לפי הפוליסה |
| ביטוח אובדן כושר עבודה | 3 שנים. הזכאות מתחדשת בכל חודש שבו המבוטח זכאי לתגמולים לפי הפוליסה, ולכן אם הפוליסה בתוקף אפשר לתבוע גם אחרי שנים, על 3 השנים האחרונות ואילך. אם הפוליסה בוטלה, חשוב לבדוק עם עו"ד אם התביעה התיישנה וממתי. |
| ביטוח סיעודי | 5 שנים בפוליסות שנכרתו או חודשו מ-25.11.2020, ו-3 שנים בפוליסות ישנות יותר. גם כאן הזכאות מתחדשת בכל חודש שבו המבוטח זכאי לתגמולים. אם הפוליסה בוטלה, חשוב לבדוק עם עו"ד אם התביעה התיישנה וממתי. |
| ביטוח חיים וביטוח בריאות (מחלות ואשפוז) | 5 שנים בפוליסות שנכרתו או חודשו מ-25.11.2020, ו-3 שנים בפוליסות ישנות יותר. |
| קרן פנסיה (נכות ושאירים) | נקבעת לפי תקנון הקרן והדין, ולעיתים היא ארוכה מ-3 שנים. אבל גם כשהתביעה לא התיישנה, קיימים תקנונים המגבילים את התשלום הרטרואקטיבי לתקופה קצרה שלפני הגשת התביעה לקרן, למשל 12 חודשים. לכן כדאי להגיש תביעה לקרן מוקדם ככל האפשר, ולבדוק עם עו"ד מה קובע התקנון שחל עליכם. |
מה עוצר את ההתיישנות?
בפועל, הגשת תביעה לבית המשפט. פנייה לחברת הביטוח, משא ומתן ואפילו תביעה שנמצאת בבדיקה אינם עוצרים את השעון. מבוטח שמחכה לתשובת חברת הביטוח עלול לגלות שהזמן עבר. כשחברת הביטוח מודה בזכות, למשל משלמת חלק מהתגמולים או מכירה בכתב בחובתה, תקופת ההתיישנות מתחילה לרוץ מחדש.
חברת הביטוח חייבת להזהיר אתכם
בפוליסות שנכרתו או חודשו מ-25.11.2020, חברת הביטוח חייבת לציין בכל תשובה לתביעה מהי תקופת ההתיישנות, ושהגשת התביעה אליה לא עוצרת אותה. היא גם חייבת להתריע בכתב 12 חודשים ו-3 חודשים לפני תום התקופה, גם אם מתנהל משא ומתן. אם לא קיבלתם התרעה כזו, כדאי לבדוק זאת עם עו"ד.
מקרים מיוחדים
- קטינים: התקופה שלפני גיל 18 אינה נספרת.
- מלחמת חרבות ברזל: כמעט בכל תביעה שתקופת ההתיישנות שלה לא הסתיימה לפני המלחמה, התקופה שבין 7.10.2023 ל-6.4.2024 אינה נספרת, כך שההתיישנות מתארכת בכחצי שנה.
- עובדות שלא היו ידועות: כשהעובדות שמקימות את התביעה לא היו ידועות לתובע מסיבות שאינן תלויות בו, ההתיישנות עשויה להתחיל רק מהיום שבו נודעו לו. גם מי שלא היה מסוגל לדאוג לענייניו עשוי ליהנות מהארכה.
- מועד תחילת הנכות שנוי במחלוקת: בקרנות פנסיה, השאלה מתי התחיל אובדן הכושר קובעת גם איזה תקנון חל. טענת התיישנות של קרן אינה תמיד נכונה, וכדאי לבדוק אותה.
- יורשים: גם יורשים שתובעים במקום מבוטח שנפטר כפופים להתיישנות.
מה עושים בפועל?
- בודקים בפוליסה או בתקנון מהי תקופת ההתיישנות, ומתי קרה מקרה הביטוח.
- מגישים תביעה לחברת הביטוח או לקרן מוקדם ככל האפשר.
- כשמתקרבים לסוף התקופה, לא מחכים לתשובה: מגישים תביעה לבית המשפט כדי לעצור את מירוץ ההתיישנות.
קיבלתם דחייה, או שאתם לא בטוחים אם התביעה התיישנה?
עו"ד לירון ביבר הררי בודקת תביעות מול חברות ביטוח וקרנות פנסיה. לתיאום פגישה: 054-4888339.
